Hotline Liên hệ ngay Facebook

Bảo hành bảo trì Bảo hành - Bảo trì

BẢO HÀNH - BẢO TRÌ MÁY LÀM MÁT

Các dòng máy làm mát của công công ty CP Cơ điện lạnh Đại Việt có chế độ bảo hành tốt nhất trên thị trường. Tùy từng sản phẩm và địa bàn, Đại Việt có các hình thức bảo hành khác nhau. Tất cả đều được thể hiện đầy đủ trong phiếu bảo hành, hợp đồng hoặc đơn đặt hàng. Với hơn 250 trung tâm bảo hành chúng tôi đáp ứng được những yêu cầu khó khăn nhất của người sử dụng về các sản phẩm mà chúng tôi kinh doanh từ máy làm mát, máy lọc nước & các sản phẩm khác.

Chính sách này không bao gồm các ngày Chủ Nhật, Lễ, Tết…theo quy định nhà nước.

Chính sách bảo hành

Đối với Máy làm mát cao cấp Daikio: Bảo hành 2 năm cho motor quạt, 1 năm cho toàn bộ sản phẩm.

Đối với Máy làm mát Nakami: Bảo hành 1 cho toàn bộ sản phẩm.

Cả hai thương hiệu có chế độ bảo hành dựa trên nguyên tắc thay thế linh kiện hư hỏng bằng linh kiện mới .

Hướng dẫn bảo trì

Tùy thuộc môi trường hoạt động, người sử dụng nên bảo trì máy định kỳ để đảm bảo hoạt động hiệu quả, tăng độ bền, tiết kiệm điện và loại bỏ mùi hôi.

+ Máy làm mát di động: 1 tuần đến 3 tháng vệ sinh một lần.

+ Máy làm mát cố định: 2 tháng vệ sinh một lần. Nếu môi trường làm việc nhiều bụi thì khoảng 1 đến 1,5 tháng vệ sinh 1 lần.

Xem thêm Video: hướng dẫn tháo lắp, vận hành máy làm mát không khí tại nhà.

Các sự cố thường gặp:        

Tình trạng

Nguyên nhân

Cách khắc phục

Máy không hoạt động

Phích cắm vào ổ điện bị lỏng.

Cắm phích cắm vào ổ điện và đảm bảo máy đã kết nối với nguồn điện.

Chưa bật nút ON/OFF.

Sau khi cắm điện, bật máy bằng cách nhấn nút ON/OFF.

Đèn tín hiệu không hoạt động

Chưa bật nút nguồn.

Bật nút nguồn lên.

Cầu chì bị hư.

Thay cầu chì mới.

Hơi gió thổi ra không mát

Lưới lọc, tấm làm mát, cánh quạt bị bẩn.

Làm sạch lưới lọc, tấm làm mát, cánh quạt.

Máy hết nước.

Đổ nước vào bình chứa.

Không bật chế độ làm mát với nước.

Bật nút COOL.

Bơm nước bị nghẹt do bụi bẩn.

Vệ sinh bơm sạch sẽ.

Máy phát ra tiếng ồn

Có vật nhỏ bị vướng vào trong máy.

Lấy vật bị vướng trong máy ra.

Cánh quạt bị lỏng.

Lắp lại cánh quạt cho chặt.

Motor bị lỗi.

Thay motor mới hoặc sửa chữa.





BẢO HÀNH – BẢO TRÌ MÁY LẠNH CÔNG NGHIỆP, ĐIỀU HÒA TRUNG TÂM DAIKIN

Chính sách bảo hành

Bảo hành 1 năm cho toàn bộ sản phẩm và 4 năm cho máy nén (block) khi lắp đặt máy lạnh công nghiệp, điều hòa trung tâm Daikin.

Hướng dẫn bảo trì

Tùy thuộc môi trường hoạt động, người sử dụng nên bảo trì máy định kỳ để đảm bảo hoạt động hiệu quả, tăng độ bền, tiết kiệm điện. Đó là rửa dàn nóng, dàn lạnh, loại bỏ toàn bụi bẩn bên trong máy, nạp gas bổ sung cho lượng gas bị hao tổn để máy nén hoạt động cân bằng và làm lạnh đúng công suất.

Khoảng 3 tháng vệ sinh 1 lần. Nếu môi trường làm việc nhiều bụi hoặc tần suất sử dụng nhiều thì tăng lên. Bảo trì hệ thống này cần đến thợ chuyên nghiệp.

Các sự cố thường gặp: 

Điện vào nhưng máy lạnh không hoạt động.

Máy lạnh hoạt động nhưng không lạnh.

Máy lạnh phát ra tiếng kêu khi vận hành.

Chạy một lúc thì đèn khối trong nhà nhấp nháy (báo lỗi)

Khi khối ngoài trời bắt đầu chạy thì điện lưới bị ngắt (nhảy aptomat – quá tải)…

Những lỗi trên sẽ được đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp của Đại Việt khắc phục để máy lạnh hoạt động tốt, lạnh đều, tiết kiệm điện năng và ít hao gas.

Đội ngũ nhân viên kỹ thuật tâm huyết với nghề, được đào tạo chuyên sâu từ các hãng sản xuất điều hòa không khí, am hiểu về sản phẩm máy lạnh trung tâm, máy lạnh công nghiệp...và với các công cụ hỗ trợ hiện đại sẽ phục vụ khách hàng một cách nhanh nhất, hiệu quả nhất.

Với phòng dịch vụ sau bán hàng luôn lắng nghe, giải đáp những thắc mắc của khách hàng một cách thỏa đáng, tư vấn cụ thể. Chúng tôi cam kết có mặt kiểm tra xử lý sự cố máy lạnh trong thời gian sớm nhất có thể.

Xử lý lỗi lắp đặt trong vòng 24 giờ.

Xử lý lỗi sản phẩm trong vòng 48 giờ.
Đại Việt có hệ thống trung tâm Bảo hành khắp 3 miền (Bắc, Trung, Nam) nên đem lại sự thuận lợi cho khách hàng mọi lúc, mọi nơi.

Hình thức chung như sau:

Xử lý lỗi lắp đặt, lỗi sản phẩm bảo hành:

 + 48h khu vực thành phố, thị xã.

+ 72h tuyến huyện.

+ 100h vùng sâu, vùng xa.

Mọi chi tiết xin liên hệ :

Phòng Dịch Vụ Khách Hàng:
Công ty Cổ Phần Cơ Điện Lạnh Đại Việt

Nhà máy: Lô II-6, Cụm 4, Đường Số 13, Nhóm CN II, Khu Công Nghiệp Tân Bình, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, TP. HCM.
Điện thoại : 1900 63 60 98 Fax : (8428) 3842 6668
Website : www.tapdoandaiviet.com.vn

Tiếp nhận thông tin bảo hành: 1800 60 80 (Miễn phí)

HỖ TRỢ SẢN PHẨM

Các câu hỏi về Đại Việt của bạn? Chúng tôi ở đây để giúp đỡ.

  • Gửi đi
  • Nhập số điện thoại của bạn để được tư vấn!